LM Studio Hub プライバシーポリシー

発効日：2025年3月28日

要約:

• 本ポリシーは、LM Studio Hub（ウェブサービス）に適用されます。LM Studio Hubは、アカウント作成、コンテンツ共有、ユーザーコンテンツとのインタラクションを可能にするため、デスクトップアプリとは異なる権限を必要とします。

• 当社は、ハブの運営および改善に必要な情報（アカウント情報、お客様が投稿するコンテンツ、お客様が行う操作）のみを処理します。

• お客様はご自身のコンテンツを所有しますが、公開設定されたコンテンツはインターネット上の誰にでも表示され、アクセス可能であることをご承知おきください。

はじめに

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、お客様がLM Studio Hub（以下「ハブ」といいます）に登録ユーザーとしてアクセスする際に、Element Labs（以下「当社」といいます）がどのような情報を収集し、どのように使用するかを説明するものです。

当社は、本ポリシーを随時更新する場合があります。更新する場合、変更が適用される合理的な期間の前に、このページに新しいバージョンを掲載します。

お問い合わせ

本ポリシーまたは当社の情報処理に関するご質問、ご意見、ご不明な点がございましたら、[email protected]までご連絡ください。

処理する情報と目的

ハブはウェブベースの製品であるため、以下のデータを処理します。

• ユーザーアクティビティ：お客様が使用する機能を提供するために、お客様が提供する情報（アカウント詳細など）およびお客様が行う操作（コンテンツの投稿など）。

• 接続データ：IPアドレス、Cookieからの情報（特にログイン情報、お客様の設定）、およびウェブサイトの機能とセキュリティ維持に必要なブラウザ情報。

これらの情報の一部（メールアドレスやIPアドレスなど）は、個人情報とみなされる場合があります。以下は、当社がお客様のデータを処理する可能性がある状況です。

ハブに登録する場合

内容：お客様のメールアドレス、プロフィール表示名、ユーザー名、IPアドレス、提供された自己紹介。

目的：お客様のアカウントを作成し、お客様自身のコンテンツの投稿を容易にし、他のユーザーのコンテンツとのインタラクションを可能にするため。

ハブにコンテンツを投稿する場合

内容：投稿されたコンテンツに含まれる情報。

目的：お客様が投稿したコンテンツを保存し、お客様が指定したプライバシー設定に基づいて他のユーザーにアクセスを許可するため。

ハブ上でインタラクションを行う場合

内容：ブラウザの種類、アクセス日時、IPアドレス、ハブ使用中の操作など、セッションに関する基本的な情報。

目的：ハブが適切に機能し、お客様および他のすべてのハブ利用者にとって良い体験を提供するため。

当社にメールを送信する場合

内容：お客様のメールアドレスおよびメールの内容。

目的：お客様のご質問に回答したり、必要なサポートを提供したりするため。

情報の取り扱いに関わるその他の関係者

当社は、お客様の情報を秘密に保ち、以下の状況またはお客様が明示的な許可を与えた場合にのみ、第三者と共有します。

当社が連携するサービスプロバイダー

対象：メールサービスプロバイダー、クラウドストレージサービスプロバイダー、統計分析プロバイダー。

目的：ハブの運営。

お客様がハブにコンテンツを投稿する場合

対象：お客様がコンテンツを閲覧できるように指定したユーザー（公開されている場合はインターネット上の誰でも）。

目的：お客様のプライバシー設定に基づいて、コンテンツを他のユーザーが閲覧できるようにするため。

法的要件

例外的なケースとして、当社は情報を開示する必要がある場合があります。

• お客様が当社のサービスを使用中に適用される法律に違反した場合。
• 当社が司法、政府、または規制当局に情報を開示するよう要求された場合。
• 法的、司法、倫理的要件を遵守するため。
• 当社に影響を与える可能性のある事柄について、弁護士と協力する場合。

事業変更

当社が組織変更（合併や買収など）を受ける場合、そのプロセスの一環として情報が新しい組織に転送されることがあります。

*注：これには、お客様がハブにアップロードしたコンテンツのみが含まれます。*

データ保持とセキュリティ

当社は、必要な期間のみ情報を保持します。

当社は、法的、運用上、または契約上の理由で必要な期間のみデータを保持します。不要になった場合、当社はデータを削除または匿名化します。お客様のアカウント情報は、お客様が削除を要求しない限り、アカウントが有効である間保持されます。お客様は、プロフィール設定ページからいつでもデータを削除できます。

当社は、情報を安全に保つための措置を講じています。

情報セキュリティは当社にとって非常に重要です。当社は、情報を安全に保ち、損傷や不正アクセスのリスクを軽減するために、一般的に受け入れられている業界標準を導入しています。ただし、電子ストレージやインターネットを介した送信方法と同様に、依然としてリスクがあり、これらの許容される慣行に従っているにもかかわらず、絶対的な情報セキュリティを保証することはできません。

EUまたは英国に居住する個人向け追加情報

管理者

本ポリシーに記載されているデータのデータ管理者は以下のとおりです。

Element Labs, Inc.（デラウェア州法人）。登録住所：251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle Country, Delaware 19808-1674。

国際データ転送

情報処理を促進するため、当社はEUおよび英国外の国、すなわち米国に情報を転送します。

お客様の情報を処理する法的根拠

シナリオ：お客様のメールによる問い合わせを処理し、返信する。 法的根拠：お客様の問い合わせに対応するという当社の正当な利益。

シナリオ：ハブへのユーザー登録およびハブ上でのコンテンツ投稿。 法的根拠：お客様によるハブの利用を規定する、お客様と当社が締結したサービス利用規約の履行。

シナリオ：ハブの使用時におけるユーザーエクスペリエンスの提供、維持、改善、およびハブの品質保証、開発、機能強化。 法的根拠：ハブの事業開発における当社の正当な利益。

シナリオ：当社に影響を及ぼす可能性のある法律違反の疑いに対する対応、処理、緩和。 法的根拠：当社に損害を与える違反および侵害を防御し、執行する上での正当な利益。

シナリオ：司法、政府、または規制当局にお客様の情報を開示するよう拘束力のある要求に従う。 法的根拠：当社に課された法的義務の遵守。拘束力のある要求が英国またはEUの法律の範囲外である場合、当社の法的根拠は、当社に課された強制的な法的要件を遵守するという当社の正当な利益となります。

シナリオ：事業運営における構造変更の実施。 法的根拠：事業継続における当社の正当な利益。

データ主体の権利

お客様がEUまたは英国に居住している場合、GDPRに基づき以下の権利を有します。

アクセス権：当社が処理するお客様の情報をアクセスし、そのコピーを受け取る権利。

訂正権：当社が保有するお客様に関する不正確な情報を訂正し、不完全な情報を補完する権利。

データポータビリティ権：お客様が当社に提供した情報を、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。お客様は、このデータを他の人物または事業体に送信する権利を有します。技術的に可能な場合、お客様は、当社からお客様が指定する人物または事業体に直接情報を送信してもらう権利を有します。

異議申立権：当社の正当な利益に基づくお客様の情報の処理に異議を申し立てる権利。ただし、当社が説得力のある正当な根拠を示す場合、または法的請求の確立、行使、防御のために当該情報を処理する必要がある場合、当社は異議申立てを優先する場合があります。

処理の制限権：お客様の情報の処理（保存を除く）を当社に制限させる権利：(a) お客様が情報の正確性に異議を唱える場合（この場合、制限は情報の正確性を判断できる期間にのみ適用されます）。(b) 処理が違法であり、お客様が当社による当該データの削除を要求するよりも情報の処理を制限することを希望する場合。(c) 当社が本ポリシーに記載された目的のために情報を必要としなくなったが、お客様が法的請求の確立、行使、または防御のために情報を必要とする場合。(d) お客様が当社の正当な利益に基づく処理に異議を唱える場合（この場合、制限は当社の処理の正当な根拠がお客様のものを上回るかどうかを判断できる期間にのみ適用されます）。

消去権（忘れられる権利）：特定の状況、例えばお客様が当社の正当な利益に基づくお客様の情報の処理に異議を唱え、処理に対する優先的な正当な根拠がない場合、お客様は当社に情報の消去を要求する権利を有します。ただし、かかる要求にかかわらず、当社が法的義務を遵守するために、または法的請求の確立、行使、防御のために情報処理が必要な場合、当社はお客様の情報を処理し続けることがあります。これらの権利を行使したい場合は、本ポリシーに記載されている連絡先を通じて当社にご連絡ください。

お客様が当社に連絡する際、当社は情報を提供する前に、お客様の身元を確認するために合理的な証拠を要求する権利を留保します。お客様が要求した情報を提供できない場合、当社はその理由を説明します。

適用される法律に従い、お客様は地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様がEUに居住している場合、GDPR第77条に基づき、居住地、勤務地、またはGDPR違反の申し立てが行われた加盟国の監督機関に苦情を申し立てることができます。EUの監督機関のリストは、こちらをクリックしてください。

お客様が英国に居住している場合、こちらに記載されている指示に従い、情報コミッショナーオフィス（ICO）に苦情を申し立てることができます。

米国に居住する個人向け追加情報

お客様が米国に居住する個人である場合、当社は適用される州のプライバシー法に基づき、以下の情報を提供します。

当社は、お客様の情報を販売することはなく、過去12か月間も販売していません。当社は、お客様の情報をクロスコンテキスト行動ターゲティング広告のために共有しません。

米国州プライバシー法に基づくお客様の権利

削除権

以下に定める特定の例外を除き、お客様からの検証可能な要求を受領した場合、当社は以下の措置を講じます。

• 当社の記録からお客様の情報を削除する。
• サービスプロバイダーに対し、その記録からお客様の情報を削除するよう指示する。

以下のいずれかの目的で情報が必要な場合、当社はお客様の情報を削除できない可能性があることにご注意ください。

• 情報を収集した取引を完了するため、連邦法に従って実施された書面による保証または製品リコールの条件を満たすため、お客様が要求した商品またはサービスを提供するため、またはお客様との継続的なビジネス関係の文脈で合理的に予測される場合、あるいはその他お客様と当社の間の契約を履行するため。

• 消費者情報の利用が当該目的のために合理的に必要かつ比例的である範囲で、セキュリティと整合性を確保するのに役立つ場合。

• 既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修復するためのデバッグ。

• 表現の自由を行使するため、他の消費者が表現の自由の権利を行使することを保証するため、または法律で定められた別の権利を行使するため。

• 当社による情報の削除が、当該研究の完了を不可能にするか、または著しく損なう可能性が高い場合において、お客様のインフォームドコンセントを得ていることを条件として、他のすべての適用される倫理およびプライバシー法に準拠する公衆または査読済みの科学的、歴史的、または統計的研究に従事するため。

• お客様と当社の関係に基づきお客様の期待と合理的に一致し、お客様が情報を提供した状況と互換性のある、専ら内部的な利用を可能にするため。

または

• 既存の法的義務を遵守するため。

また、削除要求が不可能であるか、不釣り合いな努力を伴う場合、または法律に基づく他の例外が適用される場合、当社はお客様の削除要求を拒否します。当社は、お客様の情報削除要求に応じられない理由について、お客様が十分に理解できるよう、十分な事実を含む詳細な説明を提供します。

不正確な情報の訂正権

お客様からお客様の情報を訂正する検証可能な要求を受領し、お客様が提供する訂正された情報の正確性を当社が判断した場合、当社は当社が保持するお客様に関する不正確な情報を訂正します。

お客様の訂正要求の対象となる情報の正確性を判断するにあたり、当社は異議が唱えられた情報に関連する状況の全体を考慮します。

また、当社が保有する情報が正確であるという当社の証拠に反駁するために必要であると判断した場合、お客様に文書の提供を要求することがあります。

当社は、以下の場合に訂正要求を拒否することがあります。

• お客様の訂正要求が詐欺的または濫用的であるという、誠実で合理的かつ文書化された確信がある場合。

• 状況全体に基づいて、異議が唱えられた情報が正確である可能性が高いと判断した場合。

• 連邦法または州法との矛盾。

• 法律に基づくその他の例外。

• 必要な書類の不備。

• 遵守が不可能であるか、不釣り合いな努力を伴う場合。

当社は、お客様の訂正要求に応じられない理由について、お客様が十分に理解できるよう、十分な事実を含む詳細な説明を提供します。

差別からの保護

お客様は、適用される法律に基づく権利を行使したことによって差別されない権利を有します。お客様が権利を行使した場合、当社は以下を行うことはできません。

• お客様へのサービス提供を拒否すること。

• サービスに対して異なる価格や料金を設定すること（割引、特典、罰金を含む）。

• 異なるレベルまたは品質のサービスを提供すること。

• サービスに対して異なる価格または料金を受け取ることを提案すること。

ただし、その違いがお客様の情報から当社が得る価値と合理的に関連している場合、当社は異なる料金を請求したり、異なるレベルまたは品質のサービスを提供したりする可能性があることにご注意ください。

お客様の要求に対する当社の対応

当社は、お客様の要求に対し45日以内（または、法律で許可され、当社がお客様が提出した要求の複雑さと数を考慮して必要と判断した場合、90日以内）に対応します。45日を超える場合、当社は最初の45日間の応答期間内にお客様に延長の旨とその理由を通知します。

当社は、以下の場合に要求を拒否することがあります。

• 書面で文書化された理由に基づき、お客様の要求が詐欺的であるか、適用される法律に基づくお客様の権利の濫用であると当社が誠実に判断した場合。

• 問題となっているすべての状況に基づき、要求が不適切であると当社が結論付けた場合（例：お客様が情報の訂正を要求し、当社がそれが正確である可能性が高いと判断した場合）。

• 連邦法または州法に反する場合。

• 必要な書類に不一致がある場合。

• お客様の要求の履行が不可能であるか、不釣り合いな努力を伴う場合。

当社は、お客様の要求に応じられない理由について、お客様が十分に理解できるよう、十分な事実を含む詳細な説明を提供します。

お客様は、[email protected]宛てにメールを送信することにより、要求を拒否する当社の決定に対して異議を申し立てることができます。