LM Studio デスクトップアプリ プライバシーポリシー

発効日：2025年3月28日

TL;DR (要約):

• お客様のメッセージ、チャット履歴、およびドキュメントがお客様のシステムから送信されることは一切ありません。すべてデフォルトでデバイスにローカルに保存されます。

• LM Studioのご利用に関して弊社が情報を受領するのは以下の状況のみです。

  • AIモデルを検索またはダウンロードする場合（インターネット経由でモデルを提供するため）。

  • アプリがソフトウェアアップデートをチェックする場合（インターネット経由でアップデートを提供するため）。

はじめに

LM Studioは可能な限り少ない情報を処理し、完全にオフラインで実行できます。このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、お客様がLM Studio（以下「本アプリ」）をダウンロードして使用する際に、Element Labs（以下「当社」）が収集する可能性のある情報とその使用方法について説明します。

当社は、本ポリシーを随時更新する場合があります。更新する場合、変更が有効になるまでに合理的な期間を設け、このページに新しいバージョンを掲載します。

お問い合わせ

本ポリシーまたは当社の情報処理に関するご質問、コメント、懸念事項がございましたら、[email protected]までご連絡ください。

当社が処理する情報とその理由

当社は、以下の状況においてのみ情報を処理します。

• アプリがアップデートをチェックする場合
• AIモデルを検索またはダウンロードする場合
• お客様が当社に直接メールで連絡する場合

これらの情報の一部（メールアドレスやIPアドレスなど）は個人情報とみなされる場合があります。ただし、当社は本アプリ内でお客様のチャットやドキュメントを閲覧することはできません。

以下に、実際の状況とデータを受領する際の状況について説明します。

お客様が当社にメールで連絡する場合

内容：お客様のメールアドレスとメールの内容

目的：お客様の質問に回答したり、必要なサポートを提供するため

アプリがアップデートをチェックする場合

内容：デバイスおよびアプリ情報（アプリのバージョンとビルド、オペレーティングシステム）、およびIPアドレス（当社のCDNプロバイダーによって自動的に含まれる）

目的：お客様の特定のデバイス設定に適したアプリのアップデートを提供し、当社のユーザーベースのソフトウェアとハードウェアの普及状況を把握するため。

*注：当社は個人識別子を収集せず、お客様の個々の行動を追跡することもありません。*

AIモデルの検索またはダウンロード時

内容：匿名化された検索クエリ

目的:

• お客様が探しているAIモデルを見つける手助けをするため
• お客様がダウンロードを要求したAIモデルのダウンロードを容易にするため
• 様々な検索やモデルダウンロードの人気度と頻度を特定するため（ただし、この情報をお客様に紐付けることはありません）

*注：当社は個々の検索パターンを追跡せず、お客様のモデルの好みに基づいてユーザープロファイルを作成することもありません。*

プライバシーへの取り組み

プライバシーはLM Studioの核となる要素です。そのため、当社は以下のことを行います。

• アプリの利用を容易にするために、可能な限り少ない情報を処理する
• 必要な情報のみを処理するために、データ慣行を定期的に見直す
• お客様の情報を第三者に販売しない

情報処理に関わるその他の主体

当社は、お客様の情報を非公開に保ち、以下の状況、またはお客様が明確な許可を与えた場合にのみ、第三者と共有します。

提携しているサービスプロバイダー

当社は、事業運営を支援してくれるサービスプロバイダーを利用しています。これらのプロバイダーは、当社にサービスを提供するために必要な情報のみを保管することを許可されており、自身の宣伝目的で情報を使用することはありません。

• メールプロバイダー - お客様のメッセージを受信し、返信する
• クラウドサービス - お客様のリクエスト（例：アプリのアップデート）を処理する

法的要件

稀なケースですが、当局、法律顧問、アドバイザーに情報を開示する必要がある場合があります。

• お客様が当社のサービスを利用中に適用される法律に違反した場合
• 司法、政府、または規制当局に情報の開示を要求された場合
• 法的、司法的、倫理的要件を遵守するため
• 当社に影響を与える可能性のある事項について法律顧問と協力する場合

事業変更

当社が組織変更（合併や買収など）を受ける場合、そのプロセスの一部として情報が新しい事業体に転送されることがあります。

データ保持とセキュリティ

当社は、必要な期間のみ情報を保持します。

当社は、法律上、運用上、または契約上の目的で必要な期間のみデータを保持します。これには、サポートメールや、お客様がアップデートをプルしたり、サードパーティモデルをダウンロードしたりする際に自動的に処理されるIPアドレスデータが含まれます。当社は、設計上、短い保持期間を採用しています。

当社は、情報を安全に保つための措置を講じています。

情報セキュリティは当社にとって非常に重要です。当社は、情報を安全に保ち、損害や不正アクセスのリスクを低減するために、一般に受け入れられている業界標準を実施しています。ただし、電子ストレージやインターネットを介した送信方法と同様に、リスクは依然として存在し、これらの許容される慣行に従っているにもかかわらず、情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。

データ主体者の権利

LM Studioはごく限られたデータしか処理せず、そのいずれも個々のユーザーに直接関連付けることはできません。本アプリケーションにはテレメトリーやユーザー固有の追跡機能が含まれていないため、お客様のデータのコピーの提供や情報の削除といったデータ主体者のリクエストには応じることができません。言い換えれば、当社がお客様の特定のデータを特定または取得する方法はなく、当社が収集するいかなる情報も匿名化されており、短期間のみ保持されます。

EUまたは英国居住者向けの追加情報

管理者

本ポリシーに記載されているデータのデータ管理者は以下のとおりです。

Element Labs, Inc.、デラウェア州法人。登録住所：251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle Country, Delaware 19808-1674。

国際データ転送

情報処理を円滑にするため、当社はEUおよび英国外の米国に情報を転送します。

お客様の情報を処理するための法的根拠

シナリオ：お客様のメールリクエストを処理し、返信する。法的根拠：顧客からの問い合わせに対応するという当社の正当な利益。

シナリオ：アプリがアップデートをチェックする場合、およびAIモデルを検索またはダウンロードする場合 法的根拠：当社がアプリを提供する利用規約の履行

シナリオ：当社に影響を与える法律違反の疑いへの対応、処理、軽減 法的根拠：当社に損害を与える違反や侵害から防御し、それを執行する当社の正当な利益。

シナリオ：司法、政府、または規制当局にお客様の情報を開示する拘束力のある要請を遵守する場合 法的根拠：当社に課された法的義務の遵守。拘束力のある要請が英国またはEUの法律に該当しない場合、当社の法的根拠は、当社に課された強制的な法的要件を遵守する当社の正当な利益です。

シナリオ：事業運営における構造変更を可能にする 法的根拠：事業継続における当社の正当な利益。

データ主体者の権利

お客様がEUまたは英国に居住している場合、GDPRに基づき以下の権利を有します。

アクセス権：当社が処理するお客様の情報のコピーを受け取る権利。

訂正権：お客様に関する不正確な情報を訂正し、不完全な情報を補完する権利。

データポータビリティ権：お客様が当社に提供した情報を、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。お客様は、このデータを別の人物または事業体に送信する権利を有します。技術的に可能である場合、お客様は、お客様の情報を当社からお客様が指定する人物または事業体に直接送信する権利を有します。

異議申立権：当社の正当な利益に基づくお客様の情報の処理に異議を唱える権利。ただし、当社が説得力のある正当な根拠を証明した場合、または当社が法的請求の確立、行使、もしくは防御のためにそのような情報を処理する必要がある場合、当社は異議を却下することができます。

処理の制限権：お客様の情報の処理を（保存を除いて）当社に制限させる権利：（a）お客様が情報の正確性に異議を唱える場合（この場合、制限は情報の正確性を判断できる期間にのみ適用されます）；（b）処理が違法であり、お客様がデータの削除を要求するよりも情報の処理を制限することを好む場合；（c）当社が本ポリシーに記載された目的のために情報が不要になったが、お客様が法的請求の確立、行使、または防御のために情報を必要とする場合；または（d）お客様が当社の正当な利益に基づく処理に異議を唱える場合（この場合、制限は当社の処理の正当な根拠がお客様のそれよりも優先するかどうかを判断できる期間にのみ適用されます）。

消去権（忘れられる権利）：特定の状況、例えばお客様が当社の正当な利益に基づく情報の処理に異議を唱え、処理に対する優先する正当な根拠がない場合、お客様は当社にお客様の情報の消去を要求する権利を有します。ただし、そのような要求にかかわらず、当社の法的義務を遵守するため、または法的請求の確立、行使、もしくは防御のために必要な場合、当社はお客様の情報を処理する場合があります。これらの権利のいずれかを行使したい場合は、本ポリシーに記載された方法で当社にご連絡ください。

お客様が当社に連絡する際、当社はお客様に情報を提供する前に、お客様の身元を確認するための合理的な証拠を要求する権利を留保します。お客様が要求した情報を提供できない場合、当社はその理由を説明します。

適用される法律に従い、お客様は地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様がEUに居住している場合、GDPR第77条に従い、居住国、勤務地、またはGDPR違反の疑いのある加盟国の監督機関に苦情を申し立てることができます。EUの監督機関のリストは、こちらをクリックしてください。

お客様が英国に居住している場合、こちらに記載された指示に従って、情報コミッショナーオフィス（ICO）に苦情を申し立てることができます。

米国居住者向けの追加情報

お客様が米国に居住している個人である場合、当社は適用される州のプライバシー法に従い、以下の情報を提供します。

当社はお客様の情報を販売しておらず、過去12ヶ月間も販売していません。当社は、お客様の情報をクロスコンテキスト行動広告のために共有しません。

米国の州プライバシー法に基づくお客様の権利

削除権

以下に定める特定の例外を除き、お客様からの検証可能な要求を受け取り次第、当社は

• 当社の記録からお客様の情報を削除します。そして
• サービスプロバイダーに対し、記録からお客様の情報を削除するよう指示します。

以下の場合、当社はお客様の情報を削除しない場合がありますのでご注意ください。

• 情報が収集された取引を完了するため、連邦法に従って実施された書面による保証または製品リコールの条件を履行するため、お客様が要求した商品またはサービスを提供するため、またはお客様との継続的なビジネス関係の文脈で合理的に予想される、またはその他、お客様と当社の間の契約を履行するため。

• 消費者の情報の使用が当該目的のために合理的に必要かつ釣り合いが取れている範囲で、セキュリティと完全性を確保するのに役立つ場合。

• 既存の意図された機能を損なうエラーを特定し修復するためにデバッグを行う場合。

• 言論の自由を行使する場合、他の消費者が自身の言論の自由の権利を行使する権利を確保する場合、または法律で定められた他の権利を行使する場合。

• その他の適用される倫理およびプライバシー法に準拠する、公共または査読済みの科学的、歴史的、または統計的研究に従事する場合で、当社が情報を削除することが当該研究の完了を不可能にするか、または著しく妨げる可能性が高い場合、ただし当社がお客様のインフォームドコンセントを得ていること。

• お客様との関係に基づきお客様の期待と合理的に合致し、お客様が情報を提供した文脈と互換性のある、純粋に内部的な使用を可能にする場合。

または

• 既存の法的義務を遵守する場合。

また、削除の要求が不可能であるか、または過度の努力を伴うことが判明した場合、あるいは法律による他の例外が適用される場合、当社はお客様の削除要求を拒否します。当社は、お客様の削除要求に応じられない理由について、お客様が有意義に理解できる十分な事実を含む詳細な説明を提供します。

不正確な情報の訂正権

お客様から検証可能な情報の訂正要求を受け取り、提供された訂正情報の正確性を当社が判断した場合、当社はお客様に関して保持する不正確な情報を訂正します。

訂正要求の対象となる情報の正確性を判断するにあたり、当社は争われている情報に関する状況全体を考慮します。

また、当社自身の情報が正確であるという文書を反駁するために必要であると当社が判断した場合、お客様に文書の提出を求めることがあります。

当社は、以下のいずれかの理由により、お客様の訂正要求を拒否する場合があります。

• お客様の訂正要求が詐欺的または濫用的なものであると、当社が誠実に、合理的に、文書化された根拠に基づき信じる場合。

• 争われている情報が、状況全体に基づいて、正確である可能性が高いと当社が判断した場合。

• 連邦法または州法との矛盾。

• 法律に基づくその他の例外。

• 必要な文書の不備

• 遵守が不可能であるか、または過度の努力を伴う場合。

お客様の情報の訂正要求に応じられない理由について、お客様が有意義に理解できる十分な事実を含む詳細な説明を提供します。

差別に対する保護

お客様は、適用される法律に基づく権利を行使したことを理由として差別されない権利を有します。お客様が権利を行使した場合、当社は以下のことはできません。

• サービスの提供を拒否すること。

• 割引、特典、または罰金を通じてであっても、サービスに対して異なる価格または料金を請求すること。

• 異なるレベルまたは品質のサービスを提供すること。

• サービスに対して異なる価格または料金を受け取ることを提案すること。

ただし、その違いが当社がお客様の情報から得る価値と合理的に関連している場合、当社は異なる料金を請求したり、異なるレベルまたは品質のサービスを提供したりする場合があります。

お客様の要求への当社の対応

当社は、お客様の要求に45日以内に対応します（または、法律で許可され、当社が要求の複雑さと数を考慮して必要であると判断した場合は90日以内）。45日を超える場合は、最初の45日間の応答期間内にお客様に延長を通知し、その理由も併せてお知らせします。

当社は、以下の場合、お客様の要求を拒否する場合があります。

• お客様の要求が詐欺的であるか、適用される法律に基づくお客様の権利の濫用であると、文書化された理由に基づき、当社が誠実に判断した場合。

• 当該状況全体に基づき、要求が不適切であると当社が結論付けた場合（例：お客様が情報の訂正を要求し、当社がそれが正確である可能性が高いと判断した場合）。

• 連邦法または州法に反する場合。

• 必要な文書に矛盾がある場合。

• お客様の要求の履行が不可能であるか、または過度の努力を伴う場合。

お客様の要求に応じられない理由について、お客様が有意義に理解できる十分な事実を含む詳細な説明を提供します。

お客様は、当社の決定に対する異議申し立てを、[email protected]までメールを送信して行うことができます。